Гаранция

ЕДНОГОДИШНА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ

С грижа, вашите продукти Omie трябва да издържат много години, но в случай, че това не стане, вашите продукти се предлагат с едногодишна ограничена гаранция от датата на закупуване, която покрива дефекти в материалите и изработката.

Гаранцията покрива капаци на термоси, които изглеждат заседнали поради вътрешно налягане. Тази гаранция не подлежи на прехвърляне и се отнася само за първоначалния купувач. Всички възстановявания и замени се извършват по преценка на производителя.

МОЛЯ, НЕ ИЗХВЪРЛЯЙТЕ ВАШИЯ ПРОДУКТ OMIE.
Ще ни трябват снимки и ще сменим само счупени части.

Какво НЕ покрива гаранцията?

  • Нормално износване, като драскотини, вдлъбнатини, обезцветяване или миризми
  • Дефекти в резултат на преминаване на OmieBox през цикъл на съдомиялна машина
  • Уплътненията и уплътненията плесенясват, обезцветяват се или се деформират след многократна употреба (можете да закупите резервни уплътнения на нашия уебсайт)
  • Дефекти в резултат на самостоятелен ремонт или промяна на продукта
  • Дефекти, произтичащи от неправилна употреба, включително употреба или грижи, които не са в съответствие с инструкциите на продукта
  • Дефекти в резултат на неправилно съхранение, като например на открито или във влажна среда
  • Дефекти в резултат на износване, като разхлабени или износени панти или ключалки поради многократна употреба
  • Продукти, които се препродават, подаряват или във всеки друг случай, когато не сте първият и първоначален собственик
  • Продукти без касова бележка или доказателство за покупка
  • Загубени части (капаци, уплътнения, разделители, закрепваща вложка и др.) Ние продаваме резервни части! Ако вашият продукт се доставя без част - моля, уведомете ни в рамките на 30 дни от покупката.

Подаване на гаранционен иск

За да подадете гаранционна претенция за вашия продукт, моля, пишете на нашия мейл shop@momsbox.eu


Ние, по наш избор, ще ремонтираме или заменим всяка компонентна част на продукта, която не отговаря на тази гаранция, в рамките на 30 дни след получаване на мейла за щета.

При никакви обстоятелства OmieLife® и МамсБокс БГ ЕООД не носят отговорност за щети, загуби или разходи, включително случайни щети.

В допълнение към замяната на всички дефектни части, може да ви помолим да ни ги изпратите обратно . Обратната връзка от клиентите ни и способността да проверяваме дефектните части са много важни за нас.